KI-basierte Lösungen bergen Potenziale, aber auch Herausforderungen. Von der Verwaltung von Mietverträgen über die Buchhaltung bis zur Instandhaltung gibt es viele Aufgaben, die eine persönliche Herangehensweise erfordern. Empathie und zwischenmenschliche Beziehungen spielen eine entscheidende Rolle, dies kann nicht durch künstliche Intelligenz ersetzt werden. Allerdings können intelligente Systeme Routinetätigkeiten effizienter gestalten, sodass sich Mitarbeiter auf komplexere Aufgaben konzentrieren und eine höhere Servicequalität bieten können.
